以"爱心厦门"建设为契机,厦门市湖里区构建"五个一"爱心示范工程，从小区治理、扶老助残、扶幼助孤等方面入手，让爱心厦门、爱在湖里深入人心。近几年来，湖里区涌现了许多温暖人心的爱心故事。厦门湖里东荣社区山路崎岖，道路狭窄，出行十分不便，一部爱心公交改变了居民们的生活，温情护送居民出行"最后一公里"。

厦门湖里东荣社区是个依山而建的老社区，居民中老人、孩子、困难户居多。由于辖区道路狭窄，大型公交车无法通行，居民外出想走"捷径"，只能爬150多层阶梯，到东渡路去乘车。许多老年人爬不了阶梯，只能绕行近3公里的山路，十分不方便。

厦门湖里东荣社区居民 张秀娟：一定要走阶梯的，没阶梯是买不到菜的，就是150个阶梯，如果是台风天根本没办法上来，这个阶梯太高了，儿童、小学生都要从这边上来。

2014年，在市区相关部门的推动下，436路爱心公交终于开通了，公交往返于邮轮中心和三航大厦，覆盖11个社区，实现了居民"家门口乘车"的愿望。由于436公交经过临崖地段，湖里区投入近10万元，安装了600个防撞警示柱等交通安全警示标志，温馨护送居民出行"最后一公里"。

厦门市湖里区东荣社区党委书记 江根文：我们就逐级向上级反映，区长、书记、市交通委都非常重视，后面通过市区领导的协调，给我们开通了爱心公交，开通436公交的时候，整个居民群体都沸腾了，大家像过年一样，非常高兴。

厦门湖里东荣社区居民 张秀娟：436车一来，全部就像"解放了"，翻了新的一面，买菜都很方便，早晨要去散步都很可以。