持有本市驾驶证的驾驶员可以直接在全市200余个“e政务”便民服务站上办理从业资格证的换证业务啦！

这是我市积极响应党中央关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，落实“不见面审批”，精准稳妥做好交通运输服务保障的一项具体举措。

从业资格证换证业务是市行政服务中心交通运输局窗口办件量较大、办事群众较多的事项，2019年共办理相关业务49935件，月均办件量逾4000件。

为进一步加强疫情防控、助力企业复工复产，市行政审批管理局与市交通运输局、市公安局主动靠前服务，密切合作打破信息壁垒，完成了“e政务”和运政系统的无缝衔接，通过“e政务”全天候不间断贴近式服务，实现了驾驶员在e政务上从业资格证换证业务的全流程自助办理，打造了“一证通办”的办证新模式。

这项服务创新举措让群众享受到就近随时办事的便利。目前已有500多人次在“e政务”便民服务站自助办理从业资格证换证业务。

此前，办事群众办理从业资格证换证需要携带身份证、驾驶证和从业资格证的原件及个人电子档照片等材料，特别是自2019年9月推出证换卡以来，对所提交的照片格式有了更为具体的要求。但现在，持有本市驾驶证的办事群众只需携带身份证原件在“e政务”便民服务站自助申请“从业资格证换证”业务即可。待后台审核结束，会直接将办理好的证件邮寄至申请人，如审核不通过也将第一时间短信发送至申请人，无需再到市行政服务中心窗口提交材料，省时省力。此项便民功能推广后，预计行政审批服务效能提高50%以上。

至此，市交通运输局已有16项政务服务事项可通过部署在市区行政服务中心、24小时社区便利店、地铁公交站点以及大型企业园区等场所的“e政务便民服务站”实现7×24小时自助办理（详见附件）。市民群众可通过微信搜索“厦门e政务微信小程序”查找站点就近办理相关事项。

与此同时，市交通运输局正加速信息化手段助力疫情防控和企业的复工复产，通过数据共享推动更多的便民服务上线，让“群众少跑腿，数据多跑路”，实实在在让群众办事享受到“互联网+政务服务”带来的便利。

附件

厦门“e政务”便民服务站(市交通运输局)
7×24小时自助服务事项清单

（记者：姚婕）