新闻观察:五一假期 旅游行业重振复苏的新起点

厦视直播间 2020-04-28 21:55:07

2020-04-28 21:55:07

  “五一”假期快到了,伴随着新冠肺炎疫情防控态势持续向好,部分旅游景区陆续开放,消费者出游热情也是持续高涨。这次“五一”小长假是自2008年调整节假日放假方案以来,首次放5天假。同时,也是我国进入常态化疫情防控阶段后的首个小长假。那么,今年“五一”旅游消费偏好将会出现怎样的新变化呢?一起来关注。

  伴随疫情态势持续向好,部分旅游景区陆续开放,近期以户外为主的文旅项目需求大幅上升。携程最新数据显示,旅客预订的“五一”期间机票、门票销量,环比均出现大幅增长。

  全国多地也已推出有针对性的扶持政策,为旅游全产业链带来明显活力。据不完全统计,目前全国已有浙江湖州、江苏常州、贵州等20多个省市向居民发放旅游消费券。与此同时,五一期间,全国景区开放数量将创疫情发生以来的新高,总数超过4000家。业内人士预计,在一系列政策利好加持下,“五一”出游人次也有望创疫情发生以来新高,总数预计达到清明假期2倍以上。

  相比以往假期出游经常会遇到涨价的情况,今年“五一”假期因为处于疫情期间,所以整体价格会有所优惠,甚至有不少景区免费对外开放。但是免费不等于免票,更不等于景区景点完全放开。

  此前,文旅部、国家卫健委联合印发《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》,明确提出,要坚持防控为先,实行限量开放、有序开放。旅游景区要建立完善预约制度,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游。相关数据显示,目前全国已有近5000家景区可在线预约入园。五一期间,我市除鼓浪屿(日光岩、菽庄花园、皓月园)仅能提前一天预约外,其他国有A级景区和各文化公共服务场所,在游览参观前两天即可预约。

  受游客出行热情高涨的带动,各热门目的地酒店的预订量也都有不同幅度的增长。尤其是自驾住民宿的旅游方式,因为可以减少与陌生人接触,格外受消费者青睐。途家平台数据显示,今年以来民宿提前预订天数平均比去年早了10天,预计“五一”期间民宿订单量增速在60%以上。

  当然,开心玩的同时也别忘了用心防。南京市消协就特别提醒,“五一”有出行计划的消费者,应该重点了解预订酒店或民宿的卫生及防疫情况,必要时可以要求商家出示防疫记录。

  南京市消协副秘书长 曹炜:消毒、消杀,防疫方面的情况做一个了解,应该酒店做到这些消杀的要求,而且应该有明确提示 或者记录,让消费者知道。

  不过,疫情让跨省、长途与出境游受到限制。携程近日发布的《2020“五一”旅游消费新趋势大数据预测报告》显示,今年“五一”期间,本地游、周边游成主流,但玩法加速创新,各类专注体验、休闲需求的高品质产品更受青睐。

  业内分析认为,今年以来,游客的出游热情一直因疫情被压抑,加之境外游进入“冰冻期”,不少高端游客转向国内。此外,出于安全防疫考虑,游客会提升对出行品质的要求,高品质产品备受欢迎。3月份以来,服务相对完善、安全标准相对较高的四星级及以上酒店回暖明显。去哪儿网数据显示,3月四星级以上酒店入住人数较2月增长2.16倍。同时,3月以来,围绕“安全”标签的搜索量增长25倍,而往年热门的延迟退房、价格便宜等标签热度则不断下降。

  携程大数据也显示,海悦山庄酒店、春光酒店、佰翔五通酒店成为我市五一假期热门预售酒店。53%的来厦游客选择每晚价格在450元以上的中高星级酒店。

  【“五一”假期酒店紧盯省内市场 深挖资源吸引入住】

  厦门一直是比较受欢迎的旅游目的地,这个“五一”假期,鼓浪屿又成为了各大旅游平台预测的热门旅游景区。针对省内游的特点,“五一”假期,我市一些酒店把营销的重点放在了短途旅客身上。

  厦门康莱德酒店总经理 高士林:我们发现短途旅客中,以家庭出游为主,我们也因此对产品做了一些调整,增加了酒店云端下午茶,以及中餐厅的,2大1小的家庭用餐的优惠产品。   

  此外,以往主要接待会议会展商务客户的一些酒店,也在当下做了运营调整,将这个“五一”假期的目标客户,转向了厦门本地市民和省内游客。

  佰翔酒店集团传媒总监 林知:我们希望给到周边游的客人,甚至省内游的客人,推荐厦门三天两晚,这么一个旅游线路,(与)客房餐饮产品,打包给客人进行推荐。 

  记者了解到,目前厦门宾馆酒店的入住率在30%左右,酒店餐饮则恢复较快,节假日已经恢复了近七成。面对即将来临的五一旅游市场,各家酒店将陆续开放酒店内部酒廊、咖啡厅等场所,并结合周边特色游玩项目,进一步开发酒店运营潜力。

  佰翔酒店集团传媒总监 林知:针对文旅局的一些政策,我们去打造我们的线路,今年还是要更加强化,我们的亲海生活体验的一个构思,去将我们的酒店产品,和五缘湾的帆船、游艇、赶海、灯塔公园,这一些带有周边游特色的产品,结合起来,打包推给市场。  

  【专家支招“五一”出游防护】

  虽然国内新冠疫情已经得到了明显控制,但外防输入、内防反弹的压力依然比较大,市民出游仍需保持警惕、做好防护。那么对于大家而言,“五一”小长假出游又该如何做好防护呢?来看专家支招。

  复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏建议,五一假期活动应该以室外旅游为主,建议自带干粮,或者选择在宾馆房间里自己吃饭,人群聚集时需要戴上口罩。

  中国疾控中心流行病学首席专家吴尊友建议,五一长假大家出去散散心,打开公园的门,打开家门,尽量出去走一走,看一看,但是不要聚餐,不要聚会。

  中国疾控中心研究员冯录召也提醒,不建议老年人、慢性病患者、孕妇等高危人群出游。如有出行安排,途中要做好防护,如有发热、干咳、乏力等症状应立即就诊。

  【新闻观察:五一假期 旅游行业重振复苏的新起点】

  和往年的五一假期,今年的五一假期,必须面对就是疫情的影响,那么,在疫情冲击之下,今年五一假期如何度过?对此,你有怎样的观察和解读?

  在国内疫情持续向好,转入常态化防控的背景下,即将到来的五一假期,可以说各方都寄予了厚望。从公众的角度来看,在家里憋了许久之后,眼下春暖花开,正是举家放松出游的好机会。而对于遭受重创的文旅产业来说,这则是对全行业的一次重大回补,是行业重振复苏的新起点;从整个社会层面来看,这个假期是促进社会消费、拉动内需的关键节点。

  当然,面对仍然没有散去的疫情,这个五一假期,我们最需要关注和落实的还是安全,所有的旅游活动都应该在防控到位的前提下进行。一方面是大家外出要做好个人的防护;另外,景区是防控的重点,日前,国家文旅部和卫健委也发出了相关要求,包括景区限量开放、游客预约游览等等。而在景区之外,我想我们也要考虑,在大量游客到来,景区限客的情况下,在景区之外、城市之中也会有大批的游客流动,局部也可能会出现聚集或是扎推的问题,那么应对这样的情况,我们的防控措施就要做得更加细致和周密。

  同时,这个五一假期,也是我们观察旅游行业重新出发的一个重要窗口。可以预见的是今年五一假期,本地游、周边游、自驾游将成为行业的主要业态,在经历了前期的沉寂和沉淀之后,新旅游会发生怎样的变局?值得我们期待,而换个角度来看,这个非常时期的旅游格局是不是恰好对应了过去我们一直耕耘的全域旅游、自由行的旅游产业升级。如果说过去改变是以一种渐进的方式进行的话,那么,在疫情笼罩之下,改变在一个短暂的时间、有限的空间里就迅猛地发生了,在这样的变局中,谁的前期准备充分、谁的综合转型能力优异,谁就会抢得先机、赢得市场。而这样的实战和经验,不仅适用于旅游行业,对于其他正在提振复苏的行业来说,也是格外珍贵的。


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